What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

33 reviews·7 themes

Forced subscriptions and paywall barriers
Users are frustrated by mandatory payments to access basic or advanced course content, with many feeling misled by free trial claims and forced into paying for features they expected to be included.
12
reviews
- “This application is payable, it is impossible to complete exercises without paying a pro version”
- “I’m obliged to pay to unlock the rest of the course. 49/99$ a year! Seriously!”
- “On must pay a subscription to access the higher level...”
Misleading free trials and unauthorized charges
Multiple users report being charged unexpectedly after free trials, often without clear consent, and some claim they were not able to cancel in time or received no refund despite cancellation attempts.
8
reviews
- “Don’t fall for the “free trial” scam. They stole my money without me knowing and refused to refund after less than one day.”
- “J’ai installé l’app et j’ai voulu essayer la version pro et ces 14 jours, au moment de valider, on me marque un message d’erreur. Résultat des courses, en plus de ne pas avoir la version pro en essai (et ses features) j’ai été débité de 80e”
- “Franchement, expérience catastrophique avec SoloLearn. J’avais souscrit à leur essai gratuit uniquement parce que mon école nous demandait de le faire pour obtenir un bonus. J’ai bien annulé l’abonnement dans les temps, mais malgré ça, j’ai”
Poor or missing French language support
A significant number of users express frustration over the lack of French language options, making the app inaccessible or difficult to use for non-English speakers.
7
reviews
- “Y’a pas d’autres langue que anglais si tu ne parle pas anglais tu vas pas pouvoir utiliser l’application”
- “L'application propose des leçons de qualité, bien construites et utiles pour les débutants. Mais je suis très déçu de l'accessibilité : Sololearn reste presque entièrement en anglais.”
- “Please get me a version in French”
Persistent bugs and technical issues
Users report recurring technical problems such as crashes, freezing during coding exercises, failed subscription recognition, and malfunctioning features like life regeneration.
6
reviews
- “La régénération de vies ne fonctionne pas sur la version gratuite. Bientôt deux heures que j’attends alors que je suis censé récupérer une vie dans 30 minutes.”
- “Les cours sur html plantent régulièrement si bien que je ne peux pas finir ma série « using attribute »”
- “Kick — Nul. Le site quitte dès que je lance un programme quel qu’il soit.”
Aggressive or intrusive advertising and AI spam
Users complain about constant ads, unwanted AI prompts that appear after minor errors, and misleading pop-ups that trick users into purchasing premium features.
5
reviews
- “spam — je suis utilisateur payant pourtant je n’ait aucun moyen de supprimer de mon interface cette ia dont je ne veut pas qui me spam sans arret des que je fait la moindre erreur et qui quand je clique dessus par accident me demande de payer l’ab”
- “PAS DE PUBLICITE ???? PAS DE PUB ???!!!? C’est une blague ???”
- “using a free app and making you think of an update to send you to a paying app. — that’s really abusive. Don’t let yourself tricked, this is a scam!”
Account creation and login failures
Several users report being unable to sign up or log in, with some experiencing issues related to language settings (e.g., default Russian interface) preventing access.
3
reviews
- “Downloaded the app today but could not sign up. Unable to create account or sign up with either Facebook or Google.”
- “Démarrage en russe / starts in russian — I don’t read Cyrillic so I can’t connect. L’application a son menu de départ en russe, impossible de remplir les champs.”
Unfair pricing and value perception
Users feel the cost of subscriptions or additional purchases is unjustified given the quality or completeness of content, especially when core features are locked behind paywalls.
4
reviews
- “Je paye un abonnement à 70€ je fais 10 cours (en plus avec des quizz bidons) et il me demande à payer 40€ supplémentaire pour acheter le cours complet ! Fuyez…”
- “Not worth paying for the Pro version… — Ok, how do they expect you to solve problems that they haven't even explained to you how to solve?”
- “Fake free tool ... 7.47 € per month is not what I call free ...”

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