What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

3 reviews·3 themes

Apple Watch integration failure
App fails to recognize or utilize Apple Watch data, relying instead on phone motion which is unreliable in certain environments like classrooms.
3
reviews
- “Déception — Commencement de l’application ce jour , (je paie l’application, je n’ai pas peur de l’investissement) Sauf que l’application ne prends pas en compte l’Apple Watch mais le mouvement du téléphone (que je ne porte pas car je suis en salle , i”
- “Courir — Je n’ai jamais pratiqué et c’est parfait pour débuter , le seul bémol c’est que l’application a suspendu le chronomètre car mon tel est réglé de façon très sensible. Il est possible de faire marcher une application musicale pendant le dérou”
- “Wants me to write an evaluation — I want to run, not write evaluations”
Unintended pause due to sensitive phone motion detection
Chronometer pauses unexpectedly due to overly sensitive phone motion detection, disrupting workout continuity.
2
reviews
- “Courir — Je n’ai jamais pratiqué et c’est parfait pour débuter , le seul bémol c’est que l’application a suspendu le chronomètre car mon tel est réglé de façon très sensible. Il est possible de faire marcher une application musicale pendant le dérou”
- “Wants me to write an evaluation — I want to run, not write evaluations”
Forced post-workout evaluation prompts
Users are prompted to write evaluations after workouts, which they find intrusive and contrary to their intent of simply running.
2
reviews
- “Wants me to write an evaluation — I want to run, not write evaluations”
- “Courir — Je n’ai jamais pratiqué et c’est parfait pour débuter , le seul bémol c’est que l’application a suspendu le chronomètre car mon tel est réglé de façon très sensible. Il est possible de faire marcher une application musicale pendant le dérou”

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