Île-de-France Mobilités
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Île-de-France Mobilités

Ile de France Mobilites
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Description

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Île-de-France Mobilités vous accompagne au quotidien, achetez un titre dématérialisé, rechargez votre passe Navigo, recherchez un itinéraire pour les trains, RER, métros, tramways, bus, cars, vélos, Vélib’, en covoiturage, autopartage, cherchez un horaire en temps réel ou une info trafic... Retrouvez les outils et informations essentielles à l’organisation de vos déplacements en Île-de-France. Ensemble, voyageons en toute simplicité. Évitez les files d’attente en station : achetez vos titres de transport depuis votre iPhone ! Il est possible d’acheter les titres suivants : - Tickets Métro-Train-RER ou Ticket Bus-tram - Titres Paris Région Aéroports (ce titre ne peut être acheté lorsqu’un Ticket Métro-Train RER est déjà chargé sur votre support (passe Navigo ou iPhone) - Forfaits Navigo jour (ce titre ne permet pas de se rendre aux aéroports), semaine ou mois - Titres spéciaux (Forfait antipollution, Forfaits Paris Visite etc.) - Titres Vélib’ journaliers Les titres achetés peuvent ensuite être (en fonction du parcours d’achat choisi) : - Stockés sur l’iPhone et validé directement en station (à partir de l’iPhone Xr et à partir d'iOS 17.5) - Chargés sur votre passe Navigo (à partir d’un iPhone 7, disposant au minimum de la version iOS 13. Les iPhones XR et XS sont compatibles à partir d’iOS 14.5) Pour les titres compatibles (Tickets Métro-Train-RER ou Ticket Bus-Tram, forfaits Navigo Jour, titres spéciaux) aucun compte n’est nécessaire, et vous pouvez payer directement avec Apple Pay ! Vous pouvez préparer et planifier vos déplacements : - Retrouver les arrêts de bus, gares et stations de métro proches de vous - Rechercher en temps réel vos itinéraires en transports en commun, en covoiturage et vélo - Enregistrer vos trajets à venir sur l’agenda de votre téléphone - Consulter les prochains passages de vos lignes en temps réel et l’ensemble des fiches horaires - Visualiser les plans des réseaux de transport en commun (accessibles même hors connexion) - Suivre l’itinéraire piéton pour les tronçons de marche Soyez le premier informé et anticipez les perturbations : - Consulter le fil Twitter de vos lignes pour connaitre l’info trafic en temps réel - Être alerté en cas de perturbations sur vos lignes et trajets favoris - Rester informé sur l’état des ascenseurs dans les stations empruntées Personnalisez vos déplacements : - Enregistrer vos destinations (travail, domicile, salle de sport…), stations et gares en favoris - Personnaliser votre profil (marcheur rapide, avec difficultés, mobilité réduite…) - Sélectionner les lignes ou stations à éviter Privilégiez des modes de transport doux ou alternatif : - Réservez vos trajets en covoiturage et/ou en autopartage, en partenariat avec les principaux acteurs - Préférez les itinéraires à vélo proposés pour tous vos trajets - Louez une voiture ou un utilitaire pour une courte durée en choisissant un véhicule d'autopartage Communauto parmi un large choix de stations autour de vous et réservez-le sans délai pour la durée de votre choix. -- Vous utilisez déjà l'application Île-de-France Mobilités et appréciez ses services ? Faites-le nous savoir avec 5 étoiles ! Des bugs ou des remarques à nous faire remonter ? Aidez-nous à nous améliorer en nous envoyant vos suggestions depuis le formulaire de contact disponible via l'espace personnel.

Recent reviews

10 shown
  • Ne marche pas pour les résidents étrangers
    1d ago

    Je viens régulièrement en France pour rendre visite à mes parents. Forcer les gens à acheter des tickets/cartes physiques en 2026 est un choix … étrange, for lack of a better word.

    MPollel · 9.7.0
  • Claire et simple
    8d ago

    Facile d’utilisation

    Philippe R 23 · 9.7.0
  • If you are traveling to France, DO NOT GET THIS APP
    10d ago

    I travelled for a few days to Paris and I downloaded the app to use as I was told it was the easiest thing to use. I bought a day pass for €12 and when I went to use it, it wouldn’t let me through. I went to the help counter and the guy said that it should be working and for some reason it’s not. I had to spend an extra €2 to get the physical card to use and had to buy another day pass so I lost €12 euros for nothing. I also have tried to call and it either hangs up on me or doesn’t let me talk to a real person. I’ve tried their chat bot which just tells me to call and I can’t write to them because it just tells me to contact them through the app. You also need to have an account with them to chat with anyone which you can’t get unless you have a EU or UK phone number which I don’t have. This app was a total waste of time and money.

    MadeleineD109 · 9.7.0
  • Not Helpful
    13d ago

    Unfortunately, you can’t create an account with this app if you have a US phone number, so it doesn’t work.

    T_Trish · 9.7.0
  • Easy to use!
    18d ago

    Accurate, affordable, easy to use. I love the metro!

    Cash Money Willionaire · 9.7.0
  • Took My Money But No Tickets Given
    3/30/2026

    I bought Metro tickets here, they weren't provided after payment. I needed to open an account to access them but that wasn't allowed because I have a US phone number. I will be disputing the charges with my credit card company. Total waste of everyone's time.

    bagman1974 · 9.6.0
  • Terrible
    3/29/2026

    Really wanted to be able to buy a Navigo pass for my weeklong trip in Paris, but it blocked me. Then it said to contact the site administrator to unblock me, and I wasted another half hour on the horrible website trying to figure out how to do that. Ultimately successful.

    Enneagirl · 9.6.0
  • Shake down
    3/17/2026

    My family and I purchased 7 tickets and entered. Man saying he was police charged 70 euros for each adult after we entered, claiming multiple passes didn’t work. He saw we had purchased a pass for all of us but still fined us. He did the same thing to a family behind us. Seemed like a shake down.

    James H345 · 9.6.0
  • Cannot create an account. Cannot contact developers on their Contact form.
    3/16/2026

    I downloaded the Ile-de-France Mobilités app in order to purchase public transportation tickets for myself and my family during an upcoming visit to Paris. When I tried to create an account, I immediately received a message that I was “blocked.“ I then attempted to contact the developers through the contact form in the app but, despite having completed all required entries, never got not the ok to “submit” my message. How can I create an account to purchase a Navigo card or RATP tickets for my trip?

    GRoch · 9.6.0
  • Locked out
    3/10/2026

    I tried to set up an account. It did not like the password. Next time I tried I got. Message said I needed to contact the developers, but didn’t give me any way to do so so basically I can’t sign up and use this service. It’s useless therefore.

    DavidWantz · 9.6.0

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