What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

• Post-update functionality regression

  Multiple users report that recent updates have severely degraded core features, including voice input, image generation, conversation history management, and basic app stability.

  28

  reviews
  • “Pioraram — vocês acabaram com o aplicativo com essa atualização. Vocês acabar com o visual e com a funcionalidade de comando de voz péssimo”
  • “Última atualização acabou com o aplicativo — A última atualização acabou com o aplicativo. Tinha a opção de pergunta por áudio, dava a relação de links no final, o texto era bem estruturado na resposta e tinha opção de resposta por áudio. Era excelente.”
  • “Atualização piorou o App — A última atualização piorou o App porque agora não existe mais a opção de usar o aplicativo na horizontal no iPad (preciso desconectar do Smart Keyboard para digitar algo no teclado virtual)”
• Image generation failures and poor quality

  Users consistently report that image generation is broken, produces low-quality or generic results, fails to follow prompts, and often includes spelling errors in generated text.

  14

  reviews
  • “Geração de fotos — Infelizmente não está sendo possível prosseguir com as fotos”
  • “O app não deixa usar o chat ao fazer login — Infelizmente quando entro na minha conta o app simplesmente não deixa eu digitar e diz que é um erro na minha internet.”
  • “Geração de imagens ruim — As imagens geradas não conseguem seguir exemplos de fotos. Parece que o modelo lê a imagem de exemplo corretamente, mas foi treinado com freepik, de modo que todas as imagens geradas parecem imagens genéricas ruins do freepik.”
• Voice input and audio processing issues

  Critical failure in voice recognition and audio-based interaction after updates, with users reporting microphone not working or voice commands being ignored.

  10

  reviews
  • “Não reconhece voz — A última atualização parou de reconhecer voz, só funciona digitando texto. Piorou bastante.”
  • “Pesquisa por voz parou de funcionar — Antes utilizava muito a pesquisa por voz, agora parou de funcionar e a melhoria que deveria ter tido na verdade piorou”
  • “Gravador de voz não pega por nada já faz meses desde que atualizou.”
• Login, authentication, and account confusion

  Users report persistent login problems, inconsistent authentication states, and misleading messages about subscription status despite not being subscribed.

  9

  reviews
  • “Incoerência de login — No gerenciador de contas diz que estou logado, mas quando pergunto algo diz que não? Estou ou não estou logado (corretamente)?”
  • “O app não deixa usar o chat ao fazer login — Infelizmente quando entro na minha conta o app simplesmente não deixa eu digitar e diz que é um erro na minha internet.”
  • “Não assinei “pacote de serviços”!?! — Peço esclarecimentos. Pois não sou assinante dos serviços da Microsoft … Entretanto- consta como “assinante “!?!?”
• Poor UI/UX design and layout issues

  Users criticize the new interface for being confusing, non-intuitive, overly minimalistic, and poorly adapted to larger screens like iPads.

  8

  reviews
  • “O visual da nova versão ficou confuso — O visual da nova versão ficou confuso, não é tão intuitivo quanto os concorrentes para iniciar o novo chat e outras coisas. Se tornou tão minimalista que piorou.”
  • “Needs landscape view — The new update looks Amazing, but doesn’t support landscape mode, it’s too hard to type on a large iPad on portrait mode.”
  • “Erro de proporção — O aplicativo está com um erro em seu design que o faz ter a proporção maior do que deveria, assim fazendo com que seus ícones de menu fique abaixo da barra de notificação!!! Isso torna a experiência bem desagradável, pois as vezes quero ace”
• Missing features and functionality limitations

  Core features such as document upload, table copying, memory retention, and customizable instructions are either missing or non-functional.

  7

  reviews
  • “Resumo — Não gostei pq não deixa copiar tabelas, não deixa copiar nem texto com parágrafos, não faz PDF, só faz texto corrido pra copia, não faz cartões separados do tamanho da tela do celular como o chatGPT faz.”
  • “Memoria — Falta ativar a opção de memorizar as conversas e preferências, até tem a opção mas não funciona.”
  • “Documentos — No meu aplicativo não aparece a opção de anexar documentos, apenas fotos, consegui apenas entrando pelo site e mesmo assim não e qualquer arquivo que ele aceita, um arquivo de 3,3MB não aceitou.”
• App crashes, freezes, and performance degradation

  Users report frequent crashes, freezing, unresponsiveness, and overall poor performance, especially on older devices.

  6

  reviews
  • “Horrível — App todo bugado trava muito e não dá pra fazer login”
  • “Trava — O aplicativo já foi bom, agora trava a todo momento não dando continuidade ao conteúdo desejado pelo usuário, melhorem.”
  • “Cheio de bug — Não consegue nem gerar uma imagem. Diz sempre que não estou conectado. Muito ruim.”
• Unwanted behavior and intrusive features

  Users complain about unwanted automatic responses, inappropriate content generation, and persistent background elements like wallpapers that cannot be removed.

  5

  reviews
  • “Intromissão — Causa confusão por responder mensagens automaticamente”
  • “Horrível! IA tentando me convencer a acreditar na Bíblia e ainda foi desrespeito — Eu estava achando o app bom até o momento em que simplesmente do nada a IA começou a falar sobre acreditar em Deus...”
  • “Papel de parede insubstituível — Como faço p alterar o retirar o papel de parede de flores e uma lua ? apareceu e não consigo mais retirar ou substituir. Mesmo olhando os itens de configuração, não há item para isso.”