What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews fed into NVIDIA NIM gpt-oss-120b, grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

142 reviews·8 themes

Excesso de cobrança e limites excessivamente restritivos
Usuários reclamam que quase todas as funcionalidades agora exigem pagamento, com limites de mensagens, vídeos e imagens extremamente baixos, mesmo no plano premium.
45
reviews
- “Estava muito bom de usar até alguns dias atrás, agora com atualizações todos os dias não podemos falar um A que ele já diz que está ocupado, não faz sentido 🤨”
- “O limite de mensagem é muito curto para pessoas que gostam de fazer histórias é horrível isso, essas atualizações do grok estão deixando ele horrível”
- “Tiraram o modo avancado pros usuarios gratis”
Funcionalidades gratuitas removidas ou inacessíveis
Recursos como animação de fotos, geração de vídeos e imagens foram retirados da versão gratuita, gerando frustração entre usuários que dependiam dessas funções.
28
reviews
- “Queremos animar as fotos de volta — Dava para animar fotos agora não dá mais cadê as imaginação que queremos criar isso é propaganda enganosa dizer que é gratuito e depois de 3 dias é 150 por mês já faz três dias que não dar pra fazer animações”
- “Ficou completamente limitado — Gente, agora as animações não estão mais disponíveis na versão free! Eu estou passado! Poxa, as animações? Eu não tava exigindo nem vídeo, mas as animações de 6s? Afff… e o preço é muito caro!”
- “Acabou o uso gratuito — Era muito bom, até o início de março/2026. Agora se vc tenta criar vídeos, ou vc paga, ou vc não faz nada.”
Problemas técnicos e instabilidade frequentes
Muitos relatos de falhas constantes, como servidor sobrecarregado, app travando, erros ao gerar conteúdo e interface instável.
32
reviews
- “Sempre em uso? — Mano, esse app ta sempre em “alta procura” nao consigo usar, testei ate as 4 horas da manha de uma quarta feira e ainda tava nn é possível”
- “Não funciona — Constantemente diz que está com alta demanda e aparece um banner oferecendo uma assinatura.”
- “Bugs e + bugs — O app não finaliza o vídeo ou imagem decorrente aos anúncios do super grok, está péssimo”
Censura excessiva e conteúdo bloqueado mesmo no plano pago
Usuários relatam que o sistema censura conteúdos sem justificativa, inclusive em planos pagos, e que respostas são distorcidas ou irrelevantes.
20
reviews
- “GROK OVERKILL CENSORED — O GROK ERA PERFEITO ATÉ DEZEMBRO 2025 / JANEIRO DE 2026. EM JANEIRO INICIOU A CENSURA ABSOLUTAMENTE EXCESSIVA NO IMAGINE IMPOSSIBILITANDO SEU USO.”
- “SENSURA DESNECESSÁRIA — O app está moderando coisas simples. Antes tinha mais liberdade, hoje não dá pra fazer absolutamente mais nada. HORRÍVEL!”
- “Trava em qualquer assunto polêmico favorecendo a esquerda! — Lixo, paguei caro pra ficar travando, da respostas longas porém incompletas para induzir ao erro!”
Desempenho inferior e qualidade reduzida após atualizações
Após atualizações, a IA passou a gerar respostas imprecisas, erradas ou não seguir as instruções, além de desempenho geral piorado.
25
reviews
- “Essa inteligência artificial é mentirosa — Eu fiz uma pergunta Sobre uma personagem de anime e aí eu mandei a foto e aí ele falou que essa personagem é Ibara Shiozaki mas na verdade quando eu fui pesquisar no Google apareceu que o nome dela na verdade é Sirius então eu estou encomen”
- “Erros em coisas básicas — Estou tentando treina-lo para fazer relatórios financeiros. Forneço um que já fiz pra IA ver como fiz, peço pra repetir o que já fiz, um PDF com lançamentos de créditos e débitos e não consegue fazer. Comete muitos erros matemáticos, não é”
- “IA desfuncional — Essa IA é burra, você explica, explica e ela faz errado e você fala oque tá errado e ela faz a mesma coisa, muito ruim, sem palavras pra isso!”
Problemas com suporte, login e gestão de conta
Usuários enfrentam dificuldades com autenticação, perda de dados, suporte inexistente e falhas no sistema de assinaturas.
15
reviews
- “NÃO TEM SUPORTE! — Experiência horrível! Tenho uma MFA travada há meses. Fiz uma segunda conta e continua a mesma coisa, e o pior sem suporte nenhum. Você fica perdida no limbo da xAI”
- “Erro login Super Grok — Comprei a assinatura do super Grok, tentei logar no site Grok com a conta Apple e deu erro, aí ele fez logout do celular… fiz login no celular, e o upgrade pra super Grok sumiu!”
- “Problema na visualização do menu — Tenho vários projetos e várias conversas dentro de cada projeto, isso quando acesso pelo computador. Porém quando entro pelo app não tenho como acessar a parte de projetos, apenas conversas.”
Percepção de má gestão e ganância corporativa
Usuários sentem que a empresa priorizou lucro sobre experiência do usuário, com mudanças abruptas e falta de transparência.
22
reviews
- “fama subiu totalmente a cabeça — antes tinha uma quantidade limitada gratis, agora voc tem que pagar 160,00 por mês?”
- “Isca para trouxa — Deixou um tempo free agora quem engajou tem que pagar.”
- “Decepcionante — Realizei o pagamento da assinatura no dia 02/03/2026, com validade até 02/04/2026. Porém, ao acessar o aplicativo hoje, estou enfrentando problemas graves: • NÃO CONSIGO CRIAR VÍDEOS (apresenta erro)”
Interface e experiência de usuário deteriorada
Alterações frequentes na interface, menus confusos, falta de personalização e funcionalidades importantes ausentes.
18
reviews
- “Modo grátis melhor que o pago — não gera imagens como pedido e muda a interface com muita frequência, parece estarem testando uma versão não finalizada.”
- “Aumentar diminuir a fonte estilo da fonte, modo pra estudar. E adicionar u”
- “Não abaixem — Péssimo depois de um pequeno tempo usando postou várias coisas no meu Instagram Como se fosse eu mando fotos pra que seguia”

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